قبلی

۱۰۰۱ راز اینستاگرام

تومان۱۸۰,۰۰۰

جهت دریافت تخفیف ویژه قبل از خرید با شماره تماس (88024290-021) در ارتباط باشید و یا در واتساپ به شماره (09126111882) پیام دهید.

در این کتاب درباره ۱۰۰۱ راز اینستاگرام صحبت کرده‌ایم.

جهت ایزو ۱۰۰۰۱ استاندارد امنیت فناوری اطلاعات ایزوکیا آماده ارائه خدمات به شرکت ها و سازمان ها می باشد.

استاندارد ایزو ۱۰۰۰۱ – راهنمای منشور رفتاری برای سازمان‌ها

حفظ سطح بالایی از رضایت مشتری برای بسیاری از سازمان ها چالش بزرگی است. یک راه برای روبرو شدن با این چالش تقریر و استفاده از منشور رضایت مشتری وجود دارد. منشور رضایت مشتری تشکیل شده از قول ها و تمهیدات مرتبطی است در مواردی مانند

  • تحویل محصول
  • برگشتی های محصول
  • نحوه عمل در خصوص اطلاعات شخصی مشتریان
  • آگهی کردن و احکامی در خصوص اوصاف خاصی از یک محصول یا عملکرد آن مطرح میکند.
    منشور رضایت مشتری میتواند بخشی از رویکردی اثربخش برای مدیریت شکایات باشد. این امر دربرگیرنده:
  1. پیشگیری از شکایات به وسیله استفاده از یک منشور اجرایی مناسب
  2. رسیدگی به شکایت های درونی، برای مثال وقتیکه بیانیه های نارضایتی دریافت میشود
  3. حل و فصل اختلافات برون سازمانی، وضعیت هایی که درآنها اختلافات را نتوان به شکلی رضایت بخش در درون سازمان حل و فصل کرد.

استاندارد ملی برای کمک به سازمان در تعیین تمهیدات منشور در خصوص رضایت مشتریانش نیازها و خواسته های مشتری را برآورده میکند و اینکه رضایت مشتری در منشور دقیق بوده و گمراه کننده نباشد، راهنمایی را فراهم می کند. استفاده از آنها میتواند:

  • روش های منصفانه معامله و اعتماد مشتری را افزایش دهد
  • درک مشتری را از آنچه که میشود از سازمان در مورد محصولاتش و روابطش با مشتری انتظار داشت، بهبود دهد، در نتیجه احتمال سوء تفاهم ها و شکایات کاهش می یابد
  • نیاز به مقررات جدید برای جهت دادن به رفتار سازمان در مورد مشتریاش را بالقوه کاهش می دهد.

این استاندارد ملی با استانداردهای ایران – ایزو ۱۰۰۰۲ و ایزو ۱۰۰۰۳ سازگار است و این سه استاندارد را میتوان به طور مستقل یا در پیوست یکدیگر از آنها استفاده کرد. زمانی که استاندارد های ایران ایزو ۱۰۰۰۲ و استاندارد ایزو ۱۰۰۰۳ با هم استفاده شوند، میتوانند چارچوبی وسیع تر و منسجم تر برای بالا بردن رضایت مشتری از طریق منشور و رسیدگی به شکایات و حل و فصل اختلافات باشند.

برای صدور گواهینامه ایزو به وبسایت ایزوکیا مراجعه فرمایید.

ویژگی‌های گواهینامه

افزایش سطح امنیت اطلاعات در سازمان‌ها

جهانی شدن و ایجاد مزیت‌های رقابتی در صادرات

دریافت نمودن گواهینامه بین المللی معتبر با کد رجیسترینگ

ایجاد احساس اعتماد و اطمینان خاطر در مشتریان

کاهش یافتن خطرات ناشی از سرقت اطلاعات

راه‌اندازی سیستمی جامع، پویا و امن

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “۱۰۰۱ راز اینستاگرام”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *